Responsabilidades:
Estrategia para el panorama de aplicaciones empresariales, actualizaciones, alta disponibilidad y recuperación ante desastres.
Mantener las reglas y normas de gobernanza para la asistencia y el mantenimiento de las aplicaciones empresariales
Control de la gestión de cambios para la implementación de cambios, mejoras, nuevos módulos a través del ciclo de vida de desarrollo del sistema hasta la producción
Garantizar la alta calidad de la documentación del sistema
Mantener las versiones de las aplicaciones y las bases de datos lo más actualizadas posible.
Garantizar la supervisión de los sistemas para la detección precoz de problemas.
Garantizar el pleno cumplimiento de las políticas aplicables
Garantizar la realización periódica de comprobaciones de salud y seguridad.
Supervisar los tickets para garantizar un buen servicio a los usuarios y el cumplimiento de los SLA.
Garantizar la seguridad del sistema y la seguridad del acceso, el cumplimiento de SOX
Prestar apoyo a los equipos de auditoría
Gestión de socios con proveedores de software, proveedores de servicios y socios de alojamiento
Apoyar la implementación de proyectos en toda la empresa
Experiencia / Habilidades:
Sólida experiencia de gestión en grandes entornos de aplicaciones multi-ERP (Oracle, SAP)
Capacidad de liderazgo; capaz de dirigir un equipo de expertos interfuncionales
Gran perspicacia informática en relación con los sistemas y procesos ERP
Experiencia trabajando con varios entornos ERP, con exposición a múltiples ERP y otros complementos de terceros.
Debe ser capaz de resolver problemas de forma proactiva
Debe ser muy organizado, prestar atención a los detalles y tener excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para coordinar múltiples tareas a la vez.
Capacidad para trabajar en un entorno matricial interfuncional.
Dominio del inglés.
Experiencia: Senior (7-10 años en puesto similar).
Desplazamientos máximo 25%.
Qué ofrecemos (entre otros beneficios):
Comedor 100% a cargo de la empresa
Servicios de transporte 100% a cargo de la empresa
Horario de trabajo flexible 30 minutos por delante o por detrás
Horario de verano (menos horas de trabajo)
Fácil acceso a las instalaciones con autobús urbano (línea 283 desde Avenida Américas)
Fácil acceso a las instalaciones en coche: cerca del nudo de la autopista M21
Req ID : R-3037
Overview Elevate is recruiting a Service Desk Analyst to join our high-performing IT Services team. Responsibilities & Qualifications Specifically, you...
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