Media Expert Looking for Pracownik Działu Helpdesk at Uttarakhand Full Time

Ludzie mogą zapomnieć, co powiedziałeś, mogą zapomnieć, co zrobiłeś, ale nigdy nie zapomną tego, jak się dzięki Tobie poczuli (Maya Angelou).

O to właśnie chodzi w Dziale Helpdesk. To właśnie robimy w Media Expert, a Ty możesz robić to razem z nami!

Zapewnimy Ci:
umowę o pracę

system premiowy

zniżki na zakup najnowocześniejszego sprzętu w naszych elektromarketach

prywatną opiekę medyczną z dofinansowaniem

ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach

kartę MultiSport z dofinansowaniem

pomoc fundacji Mediaexpert ,,Włącz się” dla Ciebie i Twoich bliskich

Twoje zadania:
wspieranie użytkowników systemów informatycznych

diagnozowanie i usuwanie usterki oraz konfigurowanie sprzęt IT

instalowanie i aktualizowanie oprogramowania

administrowanie aplikacjami na komputerach końcowych

obsługiwanie systemu do zarządzania incydentami i zarządzania problemami

definiowanie SLA dla poszczególnych incydentów i utrzymywanie SLA na poziomie 97%

udzielanie użytkownikom informacji o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji

Od Ciebie wymagamy:
znajomości technologii informatycznych (komputery osobiste, urządzenia peryferyjne, sieci komputerowe)

znajomości systemów Microsoft /Windows 7, Windows 8 Windows 10 na poziomie konfiguracji i rozwiązywania problemów

bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office

prawa jazdy kat. B

pasji i doświadczenia

komunikatywności

To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?